98tang công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Luật địa phương áp dụng
Khu vực đủ điều kiện
Quyền tài khoản của bạn
Hỗ trợ bằng tiếng Việt
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
Nội dung pháp lý và phạm vi áp dụng tại 98tang
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 98tang, bạn xác nhận rằng mình hiểu và chấp nhận các điều khoản được nêu tại đây. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở khu vực đủ điều kiện và theo đúng luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu pháp luật tại nơi bạn ở không cho phép, bạn không được sử dụng dịch vụ này. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý theo điều khoản của từng ví điện tử tương ứng. 98tang không phải nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và không kiểm soát thời gian xử lý của bên thứ ba. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trong tài khoản của bạn. Nội dung trên trang web, bao gồm hình ảnh, văn bản và tên trò chơi, thuộc quyền sở hữu của 98tang hoặc các đối tác cung cấp nội dung. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
MoMo
Giao dịch qua MoMo tuân theo điều khoản của ví MoMo. Kiểm tra lịch sử nạp rút trực tiếp trong mục tài khoản để xác nhận trạng thái.
ZaloPay
ZaloPay là ví điện tử nội địa được hỗ trợ. Mọi giao dịch cần khớp tên tài khoản ZaloPay với tên đăng ký tại 98tang.
Viettel Money
Viettel Money khả dụng cho nạp và rút. Xác minh ví trong phần cài đặt tài khoản trước khi thực hiện giao dịch đầu tiên.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này áp dụng cho những gì
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết khi nào điều khoản của chúng tôi có hiệu lực và khi nào quy định bên ngoài sẽ chi phối. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính cần phân biệt.
Quyền truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho mọi hoạt động trong tài khoản của bạn — đăng nhập, quản lý thông tin, lịch sử giao dịch và yêu cầu hỗ trợ. Quyền này chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.
Giao dịch tài chính
Nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chịu sự điều chỉnh chung của 98tang và riêng của từng nhà cung cấp ví. Tranh chấp giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày.
Nội dung trang web
Tất cả nội dung hiển thị trên 98tang — văn bản, hình ảnh, tên trò chơi — thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc đối tác. Điều khoản sử dụng nội dung không mở rộng sang các trang bên ngoài.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp trò chơi như Microgaming, Habanero, PG Soft, Spadegaming và Joker hoạt động theo điều khoản riêng của họ. 98tang không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện theo chính sách này
Chính sách của chúng tôi trao cho bạn một số quyền thực tế liên quan đến dữ liệu và tài khoản. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào trong mục "Lịch sử" của tài khoản — dữ liệu được lưu và hiển thị theo thời gian thực. Nếu thông tin cá nhân đăng ký không còn chính xác, hãy truy cập phần "Hồ sơ" để chỉnh sửa họ tên, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung theo quy trình hiển thị ngay trên màn hình. Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản — đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được. Quyền này chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện và trong giới hạn luật địa phương cho phép.
Xem lịch sử
Toàn bộ lịch sử nạp, rút và hoạt động tài khoản có thể xem trong mục "Lịch sử giao dịch" ngay sau khi đăng nhập.
Chỉnh sửa thông tin
Truy cập "Hồ sơ cá nhân" để cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết. Một số thay đổi cần xác minh thêm.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ trong tài khoản nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu trữ và cách sử dụng.
Yêu cầu hỗ trợ
Mọi thắc mắc về điều khoản hoặc chính sách đều được tiếp nhận qua kênh chat hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản của bạn.
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ
Liên hệ với chúng tôi về các vấn đề pháp lý
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, chúng tôi có các kênh tiếp nhận sau đây. Tất cả kênh đều hỗ trợ tiếng Việt.
Chat trực tiếp
Mở tài khoản và chọn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt. Dành cho câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Hỗ trợ qua email
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được đăng tải trong mục "Liên hệ" của tài khoản. Phù hợp với các yêu cầu cần tài liệu đính kèm.
Trang Liên Hệ
Truy cập Trang Liên Hệ trên 98tang để gửi biểu mẫu liên hệ chính thức. Thích hợp cho khiếu nại pháp lý cần lưu hồ sơ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Phía bạn, hãy đặt mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với ai. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi hỗ trợ xem xét lịch sử đăng nhập.
Mã hóa SSL
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và 98tang đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể xem lại và điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu pháp lý. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ để biết thêm chi tiết.
Yêu cầu thay đổi
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong giới hạn luật địa phương cho phép.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về các vấn đề pháp lý và chính sách tài khoản tại 98tang.
Tôi có thể sử dụng 98tang nếu đang ở Việt Nam không?
Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.
Điều khoản sử dụng được cập nhật như thế nào?
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
Tôi muốn biết 98tang lưu trữ dữ liệu gì về tôi?
Gửi yêu cầu qua kênh chat hỗ trợ trong tài khoản hoặc qua Trang Liên Hệ. Đội ngũ sẽ cung cấp thông tin về loại dữ liệu được lưu trữ trong giới hạn luật địa phương áp dụng cho tài khoản của bạn.
Tranh chấp giao dịch MoMo hoặc ZaloPay phải làm thế nào?
Báo cáo tranh chấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch bằng cách liên hệ hỗ trợ qua chat trong tài khoản. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để chúng tôi hỗ trợ tra soát nhanh hơn.
Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản không?
Có, bạn có thể gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý, phụ thuộc vào luật địa phương.
Các nhà cung cấp trò chơi như PG Soft hay Habanero có chia sẻ dữ liệu của tôi không?
Các nhà cung cấp nội dung trò chơi như Microgaming, PG Soft, Habanero, Spadegaming và Joker vận hành theo điều khoản riêng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.